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1. 3.    RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS POR USO Y CONTENIDOS:

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3.1.1.         difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, apología del terrorismo o contrarios a los derechos humanos; 

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3.1.5.         Con carácter general queda prohibido cualquier tipo de actividad en perjuicio de www.kippo.es  o de terceros. 

1. 4.    RENUNCIAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD:

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El uso que pueda hacerse de la información y contenidos que aparecen en la página web de www.kippo.es . y/o del acceso a otras páginas web de terceros a través de conexiones o "links" que aparecen en la página de www.kippo.es se realizará bajo la exclusiva responsabilidad de aquellos que efectúen este tipo de actos, no siendo INNUIT LIFESTYLE, SL. responsable en ningún caso de los daños o perjuicios que puedan derivarse de dichos usos o actividades. Los Usuarios indemnizarán y mantendrán indemne a INNUIT LIFESTYLE, SL. de cualquier reclamación, demanda o daños interpuesta por terceros debido a su uso o conducta durante su navegación por las páginas web. 

4.2. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE: Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de Barcelona. 

1. PRECIOS:

Todos los precios indicados en la página web INCLUYEN el 18% de IVA.

1. FORMAS DE PAGO:

• Transferencia bancaria: en el proceso de checkout se te indicará la cuenta bancaria en la que realizar el ingreso por caja o transferencia. Dispones de 7 días naturales para realizarlo, una vez superado este plazo el pedido quedará anulado y eliminado de nuestro sistema. El envío se tramitará una vez la transferencia o ingreso se haya hecho efectivo en nuestra cuenta bancaria, normalmente suele tardar entre 2 o 3 días.
• Contrareembolso: actualmente no aceptamos este sistema de pago.
• Paypal: El pago se hace efectivo en el momento, por lo que el pedido se tramita y envía rápidamente. Paypal es un sistema de pago seguro que ya se ha convertido en un estándar en internet. 
• Tarjeta de débito/crédito: aceptamos la gran mayoría de tarjetas a través de nuestra plataforma de pago seguro TPV LaCaixa.

1. ENVÍO: 

7.1. Para particulares:

7.1.1.  Envíos con destino Peninsular y Baleares:

• Correo Certificado: 3,35€, IVA incluido.(tarifa mínima). El importe total dependerá del peso total del pedido. Para más detalles, consultar tarifas correos en www.correos.es.
• Paquete Azul:
  • 6,01€ IVA incluido si paquete es < 1kg
  • 6,61€ IVA inc. Si paquete es < 2kg
  • 7,68€ IVA inc. Si paquete es < 5kg
  • 8,70€ IVA inc. Si paqueta es < 10kg.
  • 11,45€ IVA inc. Si paquete es < 15 kg
  • 13,83€ IVA inc. Si paquete es < 20 kg
  • Para pedidos de más de 100€, PORTES PAGADOS.

7.1.2.  Envíos con destino Internacional: actualmente no realizamos envíos al extranjero.

7.1.3.  Agencia: en caso de requerir envío urgente, se envía mediante agencia de transportes urgente NACEX o TNT

7.1.4.  Plazos de entrega: Una vez hemos recibido el pedido, en menos de 24 horas realizamos la manipulación y el envío del mismo. A partir de aquí, el tiempo de entrega depende de donde vivas. Los envíos nacionales con correos certificados suelen tardar 2/3 días y si es mediante mensajero, 24 horas.

7.1.5.  Destinos: 

Todo el mundo.

Islas Canarias, Ceuta y Melilla: dada la facilidad con la que se generan incidencias en los envíos a dichos destinos ya que deben pasar por una aduana, así como los altos costes de envío y gastos adicionales (despachos de aduana, seguros especiales, etc.) actualmente no se realizan envíos. Hasta que no podamos asegurar un envío sin incidencias, no podremos realizar envíos.

7.1.5.1.      Internacionales: Actualmente no realizamos envíos internacionales, pero si está interesado en realizar una compra contacte con info@kippo.es y te haremos un presupuesto personalizado.

7.1.6.  Incidencias en la entrega:

En primer lugar, no aceptes nunca un paquete abierto, agujereado, chafado, mal precintado, o en mal estado. Si ves que el producto no te llega en buenas condiciones, contacta con nosotros lo antes posible a la dirección pedidos@kippo.es.

Si deseas quedártelo aún presentando alguna anomalía como las citadas en el anterior párrafo, es IMPRESCINDIBLE que reflejes la incidencia en el albarán del transporte que se queda el transportista. Si dentro del paquete se encuentra algún producto dañado o te falta alguno, dispones de 24h para notificarnos la incidencia. En ese caso no tires el embalaje original, realiza fotografías del estado del mismo y detállanos la incidencia por escrito adjuntando las fotografías pedidos@kippo.es

7.2. Para empresas: el método de envio se realizara por agencia de transportes/transitarios, dependiendo del volumen y destino.

• Pedidos de menos de 300€: portes debidos
• Pedidos de más de 300€: portes pagados

1. FACTURAS:

8.1. En el momento de realizar el pedido, se te enviará una factura a la dirección de email facilitada en el registro de usuario. Es muy importante que proporciones una dirección de email válida, ya que te enviaremos tu número de pedido al email que nos proporciones.

1. DEVOLUCIONES:

9.1. Particulares

Tal y como establece la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, puedes ejercer el derecho de desistimiento sobre la compra en el plazo de 7 días hábiles a contar desde la entrega del mismo, salvo que hayas desprecintado los productos. Las devoluciones sólo se admitirán si el producto lo devuelves en perfecto estado, conservando el precinto de origen. Además el producto deberá estar correctamente embalado para su devolución. Deberás hacerte cargo de los gastos de envío. Una vez recibamos el producto devuelto y comprobemos el correcto estado del mismo procederemos a reintegrarte el valor de la factura descontando los gastos de envío iniciales.

Si has pagado mediante paypal se te reintegrará el importe a tu cuenta de paypal. Si has pagado por transferencia se te realizará una transferencia bancaria al número de cuenta que nos indiques.

El proceso será el mismo en el caso de que hayas cometido un error durante la tramitación del pedido.

Si el producto recibido presenta algún defecto de fabricación y nos lo notificas dentro de los primeros 7 días podrás elegir entre que te lo sustituyamos por uno nuevo o devolver el producto. Si optas por la devolución del producto debes enviárnoslo a c/ Montsant 27-29, 2º 1ª,avísanos en pedidos@kippo.es.  Una vez lo recibamos y comprobemos el estado del mismo te devolveremos el importe íntegro de la factura, gastos de envío incluidos.

9.2. Empresas

La devolución de mercancías deberá ser efectuada a portes pagados y no se aceptará sin autorización previa.

No se aceptará cualquier devolución pasados los 6 meses de la fecha de compra.

10. GARANTIAS:

10.1.             Garantizamos que los productos que vendemos no presentan ningún defecto de fabricación en el momento de su compra.

10.2.             En el caso de venta a minortistas y/o distribuidoras, las partes excluyen la aplicación de las garantías legales en la medida de los posible. La garantía contractual de INNUIT LIFESTYLE, SL sólo cubrirá (con exclusión del daño emergente y del lucro cesante) la reparación o reposición de los productos que sean defectuosos. Esta garantía estará vigente durante los seis meses siguientes a la fecha de entrega del producto.  

11. EXPORTACIÓN

La adquisición de los productos KIPPO en España no faculta su exportación y/o comercialización fuera de los mercados que conforman el Espacio Económico Europeo. La existencia de sospechas, por parte de INNUIT LIFESTYLE, SL, de que se están realizando exportaciones de sus productos o de que existe tal voluntad, sin su consentimiento expreso, le otorgará el derecho a restringir sus ventas presentes y futuras. Asimismo, en defensa de los derechos e intereses legítimos de la Compañía, la exportación o comercialización de productos de INNUIT LIFESTYLE, SL. fuera del Espacio Económico dará lugar a la interposición de todas las acciones legales, civiles y criminales, que INNUIT LIFESTYLE, SL estime conveniente para la mejor defensa de sus intereses.

12. PEDIDOS FRAUDULENTOS:

Cuando se realiza un pedido, éste queda relacionado con una dirección IP, la cual podremos utilizar para emprender medidas legales en caso de haber realizado un pedido falso o con una identidad falsa con intenciones destructivas y/o sin intención de pagar o recoger el pedido efectuado, con el fin de evitar dichos pedidos fraudulentos.

INNUIT LIFESTYLE, SL se reserva el derecho de contrastar la veracidad de los datos aportados por los usuarios.

13. PRIVACIDAD

13.1.             General

INNUIT LIFESTYLE, SL garantiza expresamente que los datos que nos facilites son mantenidos con absoluta confidencialidad.

13.2.             Tratamiento de sus datos personales

Todos los datos son tratados de forma automatizada. Autorizas expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos de clientes para su uso interno.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarollo, puedes, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos tu información personal de nuestra base de datos a través de nuestra pagina web.

El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

INNUIT LIFESTYLE, SL bajo ningún concepto, vende información sobre sus clientes a terceros ni cederá información alguna de sus datos.

13.3.              Seguridad

INNUIT LIFESTYLE, SL toma todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de su información personal, conforme a lo establecido en el artículo 9 de la LOPD y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD.

Únicamente empleados autorizados tienen acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario o a los servidores que hospedan nuestro servicio.

Para el pago online, todos los datos se transmiten de forma segura. INNUIT LIFESTYLE, SL. en ningún punto del proceso de pago obtiene información del cliente, ya que el pago se realiza exclusivamente a través de canales seguros como PayPal o bien pasarela de pago de LaCaixa.

13.4.             Modificaciones

INNUIT LIFESTYLE, SL. se reserva el derecho de modificar su política de confidencialidad a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica empresarial.

Para cualquier duda o aclaración referente a nuestra política de confidencialidad , por favor póngase en contacto con nosotros en info@kippo.es